Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site de la marque TODAY, exploitée par Tiffany ROCHAIS, entreprise individuelle (micro-entreprise), dont le siège social est situé au 94 Chemin des Combavas – 97411 Saint-Paul, immatriculée sous le numéro SIRET 939 729 927 00029.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles mais fidèles aux produits proposés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
TODAY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
TODAY se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la France métropolitaine et La Réunion.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
La société TODAY ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande via les transporteurs proposés (Colissimo, Mondial Relay).
Une option de remise en main propre à Saint-Paul (La Réunion) est également proposée.
Dans ce cadre :
- La remise s’effectue uniquement sur rendez-vous
- Les créneaux sont fixés par le vendeur, actuellement le mercredi après-midi et le samedi matin
- Le lieu précis de rendez-vous est communiqué après la validation de la commande
Le client s’engage à être présent au créneau convenu.
En cas d’empêchement, il devra prévenir au minimum 24 heures à l’avance afin de reprogrammer la remise.
En cas d’absence non signalée, un nouveau rendez-vous pourra être proposé selon les disponibilités du vendeur.
Aucune expédition ne pourra être demandée pour une commande validée en remise en main propre.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Important
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et non complétés.
Les livres ayant été remplis, annotés ou utilisés, même partiellement, ne pourront pas être remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande.
Pour toute demande :
📧 today.now.ty@gmail.com
8. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.
9. Responsabilité
TODAY ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.
La responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de TODAY.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut utiliser gratuitement à un médiateur de la consommation.
13. Contact
Pour toute question :
📧 today.now.ty@gmail.com
(Dernière mise à jour : 04/2026)