FAQ

Les livres sont fabriqués et expédiés depuis la France métropolitaine, en collaboration avec ma sœur 🤍, et depuis La Réunion directement par moi-même.
Chaque commande est préparée avec soin avant d’être envoyée chez vous.

Les commandes sont généralement expédiées sous 48h.
Ensuite, les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur.

Oui, la livraison est possible à La Réunion 🌴
Il est également possible de récupérer votre commande en main propre.

Les livres ne sont pas liés à un âge précis, mais plutôt à un rôle dans la famille.
Par exemple, les livres “Maman” ou “Mamie” s’adaptent à votre histoire et à votre vécu.
Les livres “Mémé” et “Pépé” sont davantage pensés pour les arrière-grands-parents (environ 80 ans), afin de transmettre une vie entière de souvenirs.

C’est un cadeau profondément symbolique 🤍
Une fois rempli, le livre devient un véritable héritage émotionnel à transmettre.

Oui, tant que le livre n’a pas été complété.
S’il est vierge et en parfait état, vous pouvez en faire la demande.
En cas de problème, n’hésitez pas à me contacter : chaque situation est étudiée avec attention.

Il n’y a pas de durée imposée 🤍
Chaque livre se remplit à votre rythme, selon vos souvenirs, votre disponibilité et vos émotions.
Certaines personnes le complètent en quelques jours, d’autres en plusieurs semaines ou mois.

Non, il est conçu pour être simple et guidé 🤍
Les questions vous accompagnent pas à pas pour vous aider à raconter votre histoire, même si vous ne savez pas par où commencer.